Schadensmeldungsformular von SOLARPLAZA.AT
Sehr geehrter Kunde,
wenn das Paket bei der Zustellung sichtbar beschädigt ist, müssen Sie dies dem Zusteller unverzüglich melden.
Bitte verwenden Sie dazu das Formular zur Schadensmeldung, das Sie über den folgenden Link erreichen:Schadensmeldungsformular. Andernfalls sowie bei versteckten Beschädigungen muss der Schadensanspruch innerhalb von drei Werktagen nach Zustellung in schriftlicher Form an die E-Mail-Adresse info@solarplaza.at gemeldet werden. Dies setzt voraus, dass der Schaden nachweislich auf ein Verschulden des Transportunternehmens zurückzuführen ist.
Die Nichteinhaltung der oben genannten Fristen führt zum Verlust Ihrer Ansprüche.
Bei beschädigten Paketen muss dem Spediteur die Möglichkeit gegeben werden, den Schaden zu begutachten. Zu diesem Zweck muss der Zustand zum Zeitpunkt des Schadenseintritts unverändert belassen und mit Fotos dokumentiert werden. Die Fotos sind anschließend an uns weiterzuleiten.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns!
Beste Grüße
vom gesamten Solarplaza-Team,
solarplaza.at
info@solarplaza.at
